法国奢侈品集团Hermès（爱马仕）公布2020财年第四季度及全年的业绩数据。受疫情影响，全年销售下滑 6%，但从下半财年开始已恢复增长，第四季度表现尤为强劲，同比增幅达16%。
在疫情阴影笼罩下，爱马仕展现出了作为全球头部奢侈品企业强大的承压能力。各国本地的忠诚客户与电商业务的强劲增长弥补了国际客流锐减带来的损失。
截至2020年12月31日的2020财年里，爱马仕实现综合销售收入64亿欧元，按不变汇率计下滑6%；直营门店销售收入小幅下滑2%；经营性利润19.81亿欧元，占销售额的31%；净利润13.85亿欧元，降幅为9%。
从下半财年开始，爱马仕的销售情况已全面复苏，第四季度表现尤为强劲，实现销售收入21亿欧元，同比增幅达16%。
爱马仕集团年报公布后，2月19日截至《华丽志》发稿前，其股价上涨 5.18%至每股983欧元，公司市值首次突破1000亿欧元。
爱马仕集团公布的业绩表现在奢侈品同行中处于领先地位，对比另两家法国奢侈品巨头LVMH集团和开云集团（Kering）：
从2020年全年的数据看，按不变汇率计算，爱马仕销售收入比2019年下滑了6%，而 LVMH集团和开云集团的销售收入分别比2019年下滑了16%和16.5%。从第四季度的数据看，爱马仕销售收入的同比增幅为16%，而 LVMH集团和开云集团的销售收入同比分别下滑了3%和5%，不过，LVMH集团的时装皮具部门（以 Louis Vuitton 和 Dior 为首）表现优异，销售额同比有机增长18%，略高于同样主打时装皮具的爱马仕集团。LVMH集团和开云集团的最新财报参见《华丽志》相关报道：
LVMH最新财报详解：疫情下展现很好的韧性，时装皮具部门第四季度增长18%开云集团最新财报：Gucci 销售跌幅“超出预期”，BV 表现“令人印象深刻”爱马仕集团执行董事长Axel Dumas表示：“全年业绩的稳健表现反应出了爱马仕产品对于客户的吸引力，同时也印证了基于手工艺的商业模式在疫情特殊背景下的韧性。”
财报指出，为表彰爱马仕员工在疫情背景下对业绩所作的贡献，集团计划在2021年向16600名员工发放每人1250欧元的特别奖金。
爱马仕再一次强调，在生产方面坚持在法国本土的一体化运营。2021年、2022年，爱马仕位于法国 Guyenne和 Montereau的两处工坊以及 Louviers 的工坊将陆续启动运营。同时，位于Ardennes的一处新工坊计划于2023年投入使用，该地的第二处工坊项目也已经宣布。
展望2021财年，爱马仕集团财报中指出，对中期销售收入（按不变汇率计）的增长充满信心，但短期前景尚不明朗。其表示，“受制于疫情的不确定性，2021财年的业绩指导尚难做出预测。”
按渠道
直营门店销售收入同比下滑2%批发渠道受制于旅游零售的疲软，同比下滑32%疫情下，集团灵活采用多渠道方案，所有市场的线上销售都获得了成功，亚洲和中东市场的数字平台开发成果显著。
按市场
日本市场和亚洲其他市场表现突出。虽受疫情影响，爱马仕集团仍持续扩大分销网络，同步增设新店及翻新扩建老店。
除日本以外的亚洲市场销售收入（占比46%）同比增长14%，其中第四季度大涨47%。主要得益于大中华区、韩国和澳大利亚的贡献。中国大连，香港海港城和韩国大邱现代的门店在翻新后重新亮相。集团在亚洲市场推出全新数字平台助力中国香港、澳门和韩国市场的电商业务实现高速增长。日本市场销售收入（占比13%）同比下滑4%，得益于当地忠实客户的贡献，自2020年6月起复苏显著。9月大阪新店开业，随后是仙台门店翻新后重新开业。值得一提的是，爱马仕日本官网的销售表现十分突出。美洲市场销售收入（占比15%）同比下滑21%，下半财年逐步复苏，第四季度实现轻微增长。除法国以外的欧洲市场销售收入（占比15%）同比下滑20%，法国市场销售收入（占比10%）同比下滑29%。主要受疫情封锁政策的限制，多国门店处于关闭状态。所幸，本土忠实客户和线上销售的强劲弥补了国际客流下滑带来的损失。
按品类
皮具和马具：销售收入（占比50%）同比下滑 5%，下半年财年增长强劲，其中第四季度同比增长18%，反应了持续的旺盛需求和商品交付能力的逐步恢复。成衣和配饰：销售收入（占比22%）同比下滑 9%，其中第四季度同比增长12%。2020年10月发布的2021春夏女装取得巨大成功。丝绸和纺织品：销售收入（占比7%）同比下滑 23% ，主要受制于旅游零售的疲软。香水：销售收入（占比4%）同比下滑 19%，同样受制于旅游零售的疲软。2020年2月爱马仕推出首个唇膏系列获得成功，美妆产品线持续发展。手表：销售收入（占比3%）同比增长 2%，其中第四季度大涨28%其他业务：销售收入（占比4%）同比增长24%，其中第四季度大涨 56%，主要得益于珠宝和家居生活系列的热销。爱马仕高级珠宝“第六篇章 Lignes sensibles”于去年9月推出。
